第135章 决策链分析
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姜勇不得不打断杜坷,建议说:“我们可以模拟一下客户的决策过程。在这个决策过程中,哪些客户会支持H公司,哪些客户会反对,哪些客户会保持中立。”
“支持我们的人,为什么要支持我们,对我们的支持程度怎么样,哪些问题上会支持我们;反对我们的人,为什么要反对,他们会支持谁?把这些问题都搞清楚了,我们能不能中标,以及想要中标的话,还要做哪些事情,就非常清晰了。”
寥寥数语,姜勇就把决策链上该考虑的问题都说得清清楚楚。这让杜坷佩服得厉害!
项目分析会的时候,杜坷曾要求王鹏他们把所有的技术问题都罗列清楚,一些优劣势对比甚至要用量化指标去衡量。
杜坷没想到,客户关系这种抽象的事情,竟然也可以这么具体,而且也可以量化。
数年之后,随着经验的积累,杜坷才意识到,这种对人际关系的量化衡量能力,或者说是悟性,是成为一名出色销售人员的关键条件。
几经模拟之后,姜勇发现了几个问题,其中最突出的有两个:一个是缺少高层客户的支持。这是一个长期的问题,因为H公司的销售从来就没有和信通集团的高层建立过很好的关系,一时半会儿难以解决,只能尽最大努力去弥补。
另一个是缺少鼎力支持H公司的客户。
所谓鼎力支持,姜勇的标准是,即使在他人极力反对的情况下,也可以顶住压力支持自己。
姜勇之所以这么要求,因为在决策模拟的过程中,他发现,李雪梅肯定会鼎力支持Z公司,并且会极力反对H公司。这个时候,如果没有人旗帜鲜明地支持自己,H公司很有可能会在
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姜勇不得不打断杜坷,建议说:“我们可以模拟一下客户的决策过程。在这个决策过程中,哪些客户会支持H公司,哪些客户会反对,哪些客户会保持中立。”
“支持我们的人,为什么要支持我们,对我们的支持程度怎么样,哪些问题上会支持我们;反对我们的人,为什么要反对,他们会支持谁?把这些问题都搞清楚了,我们能不能中标,以及想要中标的话,还要做哪些事情,就非常清晰了。”
寥寥数语,姜勇就把决策链上该考虑的问题都说得清清楚楚。这让杜坷佩服得厉害!
项目分析会的时候,杜坷曾要求王鹏他们把所有的技术问题都罗列清楚,一些优劣势对比甚至要用量化指标去衡量。
杜坷没想到,客户关系这种抽象的事情,竟然也可以这么具体,而且也可以量化。
数年之后,随着经验的积累,杜坷才意识到,这种对人际关系的量化衡量能力,或者说是悟性,是成为一名出色销售人员的关键条件。
几经模拟之后,姜勇发现了几个问题,其中最突出的有两个:一个是缺少高层客户的支持。这是一个长期的问题,因为H公司的销售从来就没有和信通集团的高层建立过很好的关系,一时半会儿难以解决,只能尽最大努力去弥补。
另一个是缺少鼎力支持H公司的客户。
所谓鼎力支持,姜勇的标准是,即使在他人极力反对的情况下,也可以顶住压力支持自己。
姜勇之所以这么要求,因为在决策模拟的过程中,他发现,李雪梅肯定会鼎力支持Z公司,并且会极力反对H公司。这个时候,如果没有人旗帜鲜明地支持自己,H公司很有可能会在
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